CGV

Conditions Générales de Vente

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Frenzy footwear, dont le siège social est situé a Paris, (ci-après « le Vendeur »), et toute personne physique ou morale souhaitant effectuer un achat (ci-après « le Client ») sur le site Frenzyfootwear.com (ci-après « le Site »).

2. Acceptation des CGV

En passant commande sur le Site, le Client accepte sans réserve les présentes CGV. Celles-ci prévaudront sur toute autre condition générale ou particulière non expressément agréée par le Vendeur.

3. Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux figurant sur le Site au jour de la consultation par le Client. Les descriptions, photos, et caractéristiques des produits sont fournies avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, les photos ne sont pas contractuelles.

4. Prix

Les prix des produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix applicable au Client sera celui affiché sur le Site au moment de la validation de la commande.

5. Commande

La commande est validée une fois le paiement effectué et reçu par le Vendeur. Le Vendeur se réserve le droit de refuser toute commande pour des motifs légitimes, notamment en cas de problème d’approvisionnement ou de litige avec le Client.

6. Paiement

Le paiement des produits s’effectue par carte bancaire, PayPal, ou tout autre moyen de paiement accepté sur le Site. Le débit de la carte est effectué au moment de la validation de la commande.

7. Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le Client lors de la commande. Les délais de livraison sont indicatifs et ne sont pas garantis. Le Vendeur ne peut être tenu responsable en cas de retard de livraison imputable au transporteur. Les frais de livraison sont à la charge du Client, sauf indication contraire sur le Site.

8. Droit de rétractation

Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l’exception des frais de retour. Pour exercer ce droit, le Client doit notifier sa décision au Vendeur par écrit (courrier ou email). Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, non utilisés, et dans leur emballage d’origine.

9. Garanties

Les produits vendus bénéficient des garanties légales de conformité et contre les vices cachés, conformément aux articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation et aux articles 1641 et suivants du Code civil. En cas de non-conformité ou de défaut, le Client doit contacter le service client pour organiser le retour du produit.

10. Responsabilité

Le Vendeur ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté, de la non-conformité du produit avec les attentes du Client, ou des dommages indirects tels que la perte d’exploitation, perte de profit, ou autres.

11. Données personnelles

Le Vendeur collecte et traite les données personnelles du Client pour la gestion des commandes et des relations commerciales. Ces données sont traitées conformément à la politique de confidentialité disponible sur le Site. Le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification, et de suppression des données le concernant.

12. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du Site (textes, images, logos, etc.) sont la propriété exclusive du Vendeur. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation préalable est strictement interdite.

13. Loi applicable et juridiction compétente

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, et après tentative de résolution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.

N’oubliez pas de personnaliser ce document avec les informations spécifiques à votre entreprise et de vérifier sa conformité avec les exigences légales en vigueur.